Tag Archives: cul

Servicii misto de tot de la nVidia

Vreau sa-mi iau o noua placa grafica, intrucat vechea mea 9600GT nu (prea) mai face fata avantului tehnologic. Asa ca am cautat io nitel pe nVidia.com si mi-a placut modelul GTX560 – performante bune la pret acceptabil.

E, toate bune, pana m-am lovit de o intrebare – ba, este sau nu compatibila cu rabla mea? Ce placa de baza am?

Fiind deja 10+ seara nu aveam chef sa desfac computerul, am downloadat niste software, am aflat ce placa de baza am. Boooon… Mai incolo insa m-am lovit de o problema pe care n-am reusit sa o depasesc – placa mea ESTE sau NU compatibila cu tehnologia. Am cautat pe forumuri, search-uri (experte) pe Google…nimic. Nici chiar pe site-ul AsusTEK nu se afla modelu-mi de placa de baza!!

Intru pe nVidia si, din link in link, ajung la suport – relatii cu clientii, LIVE. Nu am mai apelat la NIMENI live, sa ma sprijine si, nah, am zis sa give it a try, ca puii mei.

Spre placuta-mi surpriza, mi-a raspuns cineva FIX in 10 secunde. Mai mult, am primit dupa dialog, pe e-mail, transcriptul dupa dialog! SUPER TARE!!!

[01:27:27 PM] Hi, my name is Srivathsa. How may I help you?
[01:27:48 PM] Alex Goaga: Hey Srivarhsa, I`m Alex, I have a compatibility question, if I may.
[01:28:05 PM] Srivathsa: HI Alex.
[01:28:08 PM] Srivathsa: Please let me know
[01:28:21 PM] Srivathsa: I would do my best helping you with the query
[01:28:40 PM] Alex Goaga: I`m interested in replacing my “old” GeForce 9600GT with a newer GTX 560
[01:28:59 PM] Alex Goaga: the issue is – I dont know where to look and see if my Mainboard is COMPATIBLE with it
[01:29:19 PM] Alex Goaga: I have an ASUSTek P5L1394 mainboard
[01:29:24 PM] Srivathsa: Please let me know the model # of the motherboard you have
[01:29:31 PM] Srivathsa: Thank you
[01:29:33 PM] Srivathsa: :)
[01:29:44 PM] Alex Goaga: do I have to unscrew my PC to find it? :D
[01:30:21 PM] Srivathsa: As the motherboard has 1 x PCIe x16 the GTX 560 graphic card is compatible with it
[01:30:38 PM] Alex Goaga: so it should work just fine, yeah?
[01:32:00 PM] Srivathsa: Yes, definitely
[01:32:12 PM] Srivathsa: However, what is the power supply you have in watts?
[01:32:40 PM] Alex Goaga: hmmm…let me check…
[01:32:45 PM] Srivathsa: We need minimum of 450 W to run this card on the computer
[01:32:56 PM] Srivathsa: 500 watts would be a recommended one
[01:33:07 PM] Srivathsa: Please take your time
[01:33:19 PM] Alex Goaga: I took a note on that and Ill check it later on. Any other advices? : )
[01:35:30 PM] Srivathsa: Noting much, Ensure that you have above 450 watts, and incase less, please upgrade and as recommended please make it any thing above 500 watts
[01:35:40 PM] Srivathsa: Also,
[01:35:58 PM] Srivathsa: system will auto-generate and send a survey email to you, Please participate in this short survey and provide us your valuable feedback and rate our service on the scale of 1 – 10 (10 is the highest score and 1 is the least). We realize that your time is extremely valuable and we appreciate your feedback.
[01:36:34 PM] Alex Goaga: sure, I appreciate your professional help so, no problem! : )
[01:36:55 PM] Srivathsa: Thank you, Have a great day , Alex.
[01:37:22 PM] Alex Goaga: you too, cheers from Europe. : )
[01:37:33 PM] Srivathsa: Welcome. :)

ASTA DA serviciu de relatii cu clientii. Foarte tare, rapid, eficient, direct “de la sursa”. :-”

Patru citate Steve Jobs care au facut istorie

Discursul de inceput de an la Universitatea Stanford, 2005

“A-mi aminti ca o sa mor curand este cel mai important instrument pe care l-as fi putut gasi pentru a ma ajuta sa iau deciziile importante in viata. Pentru ca aproape orice – toate asteptarile din exterior, toata mandria, toate fricile de a fi facut de rusine sau frica de esec – lucrurile acestea dispar toate in fata mortii, lasand in spate doar ceea ce conteaza cu adevarat. A-ti aminti ca esti muritor este cea mai buna modalitate pe care o cunosc sa evit capcana de a gandi ca ai ceva de pierdut. Esti deja dezbracat, gol. Nu exista niciun motiv sa nu-ti urmezi inima”.

….

“Viata ta este limitata, asa ca nu o pierde traind existenta altcuiva. Nu lasa zgomotul opiniilor altora sa iti inece vocea interioara”.

Conferinta AllThingsDigital, 2010

“Nimic nu este mai placut pentru mine decat sa primesc un mail intamplator de la o persoana de undeva, de la capatul lumii, care tocmai a cumparat un iPad si imi povesteste faptul ca este cel mai «cool» produs pe care l-a cumparat in existenta sa. Acest lucru ma face sa merg mai departe. Asta m-a tinut in viata in ultimii cinci ani, in ultimii 10 ani, cand usile imi erau aproape inchise. Si acest lucru ma va face sa continuu si cinci ani de acum incolo, orice s-ar intampla”.

Interviu cu Business Week, 2004

“Inovatiile vin de la oamenii pe care ii intalnesti pe coridor sau pe care ii suni in miez de noapte, atunci cand iti sau ii vine vreo idee. Sunt intalnirile ad hoc, atunci cand unul din sase oameni considera ca are o idee buna si vrea sa afle si parerile altora”

…..

“Inovatiile vin prin a spune «nu» in fata a 1.000 de idei, doar pentru a ne asigura ca nu mergem pe drumul gresit sau incercam sa facem prea mult. Ne gandim intotdeauna la noi piete pe care putem intra, dar doar prin a putea spune si «nu» ne putem concentra pe lucruri care sunt cu adevarat importante”.

Lansarea de produs Apple, iunie 2011

“Si inca ceva…” (faimoasa lui sintagma de “intermezzo”, pe care o folosea des cand prezenta un produs, aratand cate poate face – “One more thing…” – n.r.)