De ce sa NU mergi la restaurantul “La Strada 29″

Pentru ca nu suport nesimtirea tipic romaneasca. Pentru ca, desi ne consideram in UE, mentalitatea si atitudinea raman tot semi-comuniste si nu, cum ar fi normal, “clientul nostru, stapanul nostru”.

Unii dintre antreprenori/manageri NU constientizeaza faptul ca o singura critica de la UN client poate influenta sute sau chiar mii de oameni! Mai ales luand in considerare forta social media nowadays.

Am achizitionat de pe ProDeal.ro un cupon de reducere care suna “Doar 22 RON in loc de 80 RON si ai platou mexican pentru 2 persoane cu Quesadilla din vita si porc + 3 sosuri (salsa mexican, smantana si usturoi si chili) + aripioare extra picante si salata mexicana + 2 pahare vin alb + desertul zilei , reducere 73% La Strada 29″

Am platit, ca de obicei, cu cardul, online.

In anunt se specifica faptul ca trebuie facuta rezervare (desi de obicei nu fac asa ceva, e inutil, nu se intampla sa fie ATAT de plin). In rest, nicio alta specificatie pe tema aceasta.

As pune link catre site-ul restaurantului La Strada 29 dar, in anul 2011 dupa nasterea lui Iisus, ei NU AU site. Adresa este insa Str. Dimitrie Cantemir, nr.29A, langa Tineretului. DON’T go there.

Am sunat la restaurant cu vreo cateva ore inainte sa plecam spre el, imi raspunde o tanti care imi “explica” cum ca nu se mai pot face rezervari.

“Huh? Poftim”?, zic.
“Pai avem un numar limitat pentru cupoane. Si am atins acel numar zilnic.
“Adica nu mai aveti locuri, vreti sa spuneti?”
“Nu domnule, avem locuri. Dar nu mai avem pentru cupoane. Trebuia sa sunati ieri, alaltaieri!”
Eu, consternat: “Pai in cupon nu scrie asta. Eu ce vina am? Si daca aveti locuri libere, DE CE nu ne primiti?! Preferati sa ramana asa, sa pierdeti clienti??”
“Repet. Avem un numar limitat pentru cupoane, zilnic, si am atins acest numar”.

Anterior, tipa s-a recomandat ca fiind o simpla angajata asa ca am cerut sa vorbesc cu cineva din management pentru a solutiona problema. Imi raspunde, cu mega nesimtire si cu un ton super irita(n)t “Pai vorbiti cu mine!”. I-am explicat ca vreau sa discut cu cineva din management. Brusc, tipa s-a schimbat din “simpla angajata” in “cineva din management”.

Ulterior, dupa vreo 5 minute de inghitit explicatii penibile ale tipei, am aflat ca meniul care pretindea ca este redus cu 73% DE FAPT NU EXISTA IN OFERTA CURENTA A RESTAURANTULUI, si chiar de as fi venit SIMPLU CLIENT, fara cupon, si as fi cerut asa ceva, nu aveam de unde. Practic, era realizat special pentru aceasta oferta.

Intrebarea mea este: atunci cum puteti pretinde ca oferiti reducere de 73% la ceva ce NU EXISTA, in mod normal, in MENIU!?

MAI MULT de atat – tipei i-au trebuit 10 minute sa imi explice cum ca a existat, intr-adevar, o neintelegere intre ei si Prodeal. Si eu ce vina am!? Hm…daca erati oameni SERIOSI, ati fi facut in fel si chip sa va satisfaceti clientela.

Ce m-a deranjat insa in mod special a fost NESIMTIREA cu care mi-a vorbit. Indiferenta zeflemitoare. Lipsa vadita de interes. NU asa se face un business!

Ulterior am trimis un mail catre ProDeal explicandu-le situatia si cerandu-le integral banii inapoi.

Mi-a raspuns, rapid, un angajat:

“Buna seara.
Ne pare rău ca nu ATI putut beneficia de oferta dar este prima data cond se întîmplă ASA ceva. Nu sa specificat ASA ceva pentru ca prestatorul nu a specificat acest lucru. In legătura cu returnarea sumei de bani pe care o solicitati se va putea face in a zecea zi de la cumpărarea ofertei. Pentru returnarea sumei va rugam sa ne indicati un con bancar unde sa va viram suma de bani.”

Am trecut peste VADITELE ERORI GRAMATICALE (RUSINE!) si am trimis codul IBAN pentru returnarea sumei.

Imediat ce isi vor face site numitii de la La Strada 29 o sa le dau mail cu link catre acest articol. Imi pare rau ca nu traiesc in acelasi secol cu noi.

Inteleg ca cei de la ProDeal nu sunt 100% vinovati in situatia aceasta dar, pe viitor, ii sfatuiesc sa intrebe FOARTE clar atunci cand semneaza contractul cu prestatorii de servicii daca trebuie completate informatiile catre clientii finali cu ceva/orice.

De asemenea, inca un sfat GRATUIT pe care il ofer celor de la ProDeal.ro este ca, pe viitor, daca se va intampla asa ceva, sa faca UPDATE IMEDIAT la oferta si sa puna pe front page, vizibil, cu scuzele de rigoare, modificarile aduse.

“A aduce aportul” = pleonasm = aiurea

PLEONASMUL este o greşeală de exprimare care constă în folosirea alăturată a unor cuvinte sau a unor construcţii cu acelaşi înţeles – pentru cei “care nu stie”.

Exemple de pleonasme sunt cu duiumul (dictionar de pleonasme, aciulea!), cele mai intalnite de mine fiind

- Am inghetat de frig
- Mujdei de usturoi
- Cobor jos/urc sus
- Mijloace mass-media
- Prefer mai bine
- Repeta inca o data

….si multe altele. Printre ele se remarca si mai PEDANTUL (dar idiotic) “A aduce aportul“.

Dragilor, dupe cum scrie si aciulea aceasta constructie este pleonastica. De ce?

“Aportul adus”, “aportul pe care l-au adus”, “şi-au adus aportul” şi alte asemenea construcţii sunt pleonasme. Cuvântul românesc “aport” provine din franţuzescul “apport” ( contribuţie adusă de cineva ), care, la rândul lui, provine din verbul “apporter” care înseamnă “a aduce”.

Aport se foloseste CORECT intr-o constructie de forma “Aportul companiei X la bugetul de stat a fost de 1 leu”. (poate sa difere suma, evident :D )

Succes!

Ah, PS, pentru a nu ma mai trezi cu comentarii non-humoristice… erori gramaticalicesti de genu` “aciulea” in loc de “aici” sau “dupe” in loc de “dupa” sunt intentionate.
(ca si “gramaticalicesti” :-” )

Da` io tot va iubesc pe toti. Pe rand.

Amazon.com pregateste propria tableta PC

Gigantul retailer american Amzon.com, creatorul Kindle, va lansa in octombrie propria tableta PC ce va rula pe sistemul de operare Google Android “Honeycomb”, citesc prin presa internationala.

Pretul tabletei se va ridica la circa 300$ desi unii analisti sustin ca Amazon.com va putea/dori sa reduca pretul cu inca ~50 $ pentru a atrage clienti, urmand sa recupereze suma din vanzari de muzica, carti, precum si inchirieri de filme si publicitate.

Suna interesant, ramane sa vedem ce configuratie va avea. Nowadays ceva sub double-core si 1 GB RAM nu mai prezinta interes…

Lider de piata ramane Apple cu iPad-ul ce s-a comercializat in peste 30 de milioane de bucati.

Inca un motiv pentru care imi place G+

“Google+ a fost construit ca un serviciu de identitate, deci, in mod fundamental, trebuie ca oamenii sa se inscrie cu numele lor real. In ceea ce priveste oamenii care se tem de siguranta lor daca se inscriu astfel, Google+ este optional. Nimeni nu te obliga sa il folosesti. Daca cineva considera ca este in pericol daca isi foloseste numele real, atunci nu ar trebui sa foloseasca reteaua sociala Google”, a spus presedintele gigantului american, Eric Schmidt.

Cu alte cuvinte, spre deosebire de Feisbuc unde poti sa iti pui numele Mulea Gigicutz si o poza cu o crizantema…aici nu mere asa. Ceea ce este all for the best, intrucat stii ca vorbesti cu ala/aia care se prezinta acolo, nu cu…cine stie cine altcineva. Sau cu un catel. Ca pe Feisbuc sunt si pagini pentru caini. Si animale. Si obiecte. Giz.

Proiectul saptamanii – CeasuriMuzicale.com

Dom’le, stateam eu si ma gandeam in sinea mea (si nu numai in a mea!) si zisei sa ma apuc a face, saptamanal, asa, cate un scurt review al unui proiect online de-mi place. Autohton sau nu. Proiectul, nu sinea mea.

Si azi mi-am zisara eu a scrie despre dracovenia numita CeasuriMuzicale.com, de-i vazui recent la un targ’shor de prin parcu` numit Gradina Icoanei. Ieseau in evidenta printre aceleasi si aceleasi dracii hand-made. Pana si site-ul dansilor arata binisor, cu mici carente (poate o impartire mai eficienta ar fi bine venita…sau “pe artisti”).

Ce s-au gandit cei doi romanasi proprietari ai proiectului? Sa ia discuri de vinil, d`alea vechi de ascultau cu drag parintii nostri…si sa le picteze cu mare drag. MAI MULT de atat, sa le picteze in functie de tema discului. Adicatelea pe un disc cu John Lenon sa fie…o pictura cu dansu`. Si, ca sa aiba si o utilitate practica pe langa cea estetica, hai sa faca si niste ceasuri din ele. Adica le cupleaza un motoras si zbarrrr…pe al tau/meu/vostru perete.

Nu inteleg de ce au facut site-ul .com…daca au scris tot in romana. Daca era in engleza poate ar fi fost mai ok, s-ar fi putut extinde (mult mai usor) si international…ahem.

Imi place ca-s silentioase. DETEST ceasurile care ticaie. De cand eram mic le bagam in sertar sau scoteam bateriile cand dormeam…

Mi-as cam lua si io unu`, de birou…da` tot timpul imi amintesc ca are Windowsu` dracia aia (inestetica) acolo, in dreapta jos…

Spor la cumparat/vazut. Ah, cre` ca accepta si comenzi speciale. Ma gandeam serios sa pun de-un ceas cu chipul meu! :D