Un prieten a sunat sa faca rezervare pentru noi, intrucat n-am avut timp sa ma ocup personal.

A facut rezervare telefonica cu numita Ioana Manole, dupa care aceasta i-a cerut si o confirmare in scris, pe mail.

Colegul a trimis ceea ce i s-a cerut. “Urmare a convorbirii telefonice doresc sa rezerv o camera dubla pentru 11-12.09.2010 la pensiunea Verde din Valea Doftanei. Pentru orice alte informatii va stau la dispozitie si la tel 0723 XXXXX Aştept confirmarea. Cu respect.”

La O ZI diferenta, deci dupa ce rezervarea era CONFIRMATA TELEFONIC si mail-ul trimis, stimata doamna Ioana Manole trimite, sec, urmatorul mesaj “Din pacate toate camerele sunt rezervate la acest moment”.

Moment in care m-am iritat si i-am trimis un mail stimabilei in care i-am explicat care sunt optiunile dansei
1. Ori ne ofera camera rezervata ori
2. Voi face publica experienta neplacuta atat in presa cat si pe blog/Facebook/Twitter si autoritatile competente.

Raspunsul dumneaei a fost:
- Trebuia sa trimitem o suma de bani in prealabil, pentru a face rezervarea. (MENTIONEZ ca in aceeasi vila, in ACEEASI perioada, mai stau inca SASE (6) prieteni de-ai mei. NICIUNUIA NU I S-A CERUT in prealabil sa trimita vreo suma de bani, garantie!!!)
- Dumneaei are cabinet de avocatura si … nu inteleg ce a vrut sa zica cu asta…(!). “CRED” ca sunt liber sa povestesc oricui experiente neplacute…nu? :D
- Sa nu o mai amenint ca voi publica asa ceva. Huh? O.k….

Urmare a acestei experiente, am gasit cazare la Pensiunea Popas mai ieftin, cu 90 lei/noapte, in aceeasi zona si fara a trimite bani in avans.

Mentionez ca am oferit sansa d-nei Ioana Manole de a nu relata experienta neplacuta, in cazul in care imi va oferi camera REZERVATA deja.