Comments on: De ce NU recomand / NU o sa cumpar de pe Elefant.ro

By: mianda

mianda — Thu, 08 Jun 2017 12:49:52 +0000

In data de 11.05.2017 am comandat la ei mai multe carti, dar nici pana astazi, 08.06.2017 comanda mea nu a fost trimisa, cu toate ca termenul de livrare estimat a fost 26 mai.
Dupa numeroase e-mailuri scrise, azi am primit un raspuns bomba de la ei: vinovat e curierul ca nu a venit sa ridice pachetul, curier care nu a ridicat coletele internationale din data de 14 mai. Serios, e singurul curier care livreaza international? Daca vezi ca ai probleme si nu poti respecta relatiile contractuale cu clientii ce astepti sa vina sfantul duh sa livreze coletele? Din 10 comenzi intr-un an de zile, cu 4 am avut probleme de livrare. 40% e deja prea mult! Asta a fost ultima comanda la ei.

By: Ady

Ady — Fri, 05 Feb 2016 16:25:56 +0000

Ma simt dator sa împărtășesc experiența mea cu acest magazin online elefant.ro,am cumpărat un telefon mobil plătind instant cu PayPal pe data de 7 Ianuarie urmând sa primesc pachetul cel tarziu pe data de 3 Februarie suntem in 5 Februarie si nu am primit nimic,le-am trimis mesaje pe Facebook,mailuri,sun pe telefon de zeci de ori dar nu-mi răspund.Am facut o reclamație pe PayPal si una la ANPC sper sa-mi recuperez cat mai curând banii.Am cumpărat de la ei fiindcă sunt singurii care expediază colete in afara tării si care accepta plata cu PayPal de un lucru sunt sigur nu voi mai cumpara niciodată de la ei si nici nu o sa-i recomand dimpotrivă.

By: Dana

Dana — Mon, 31 Aug 2015 19:55:17 +0000

Ceasurile sunt false. NU CUMPARATI DE LA ELEFANT.RO. AM SI DOVEZI CA sunt false, și am depus și plângere la ANPC. Intradevar alte produse gen cărți, pot fi ok, deși managementul lada de dorit grav..și eu am așteptat mult după produse . reprezentanții elefant.ro mint cu nerusinare..nici până în ziua de azi nu m a contactat curierul să returnez produsul , deși au spus ca va veni la usa mea a doua zi(asta după ce i am reclamat)/ca până atunci au spus ca cine știe ce am făcut eu cu ceasurile și le am distrus..când am adus dovezi ca nu le am.făcut nimic au spus ca mi dau banii înapoi, dar n au facut-o

By: Guus

Guus — Thu, 31 Jul 2014 16:34:45 +0000

Am plasat comanda 8X5Z0Y1A8B8C cu livrare in libraria Editura Litera de pe Magheru; mi s-a confirmat ca incepand cu joi 31 iulie, orele 12.00, pot ridica pachetul. M-am deplasat degeaba pana acolo, nu fusese trimis niciun colet si dupa o discutie cu un anume Mihai Pietraru si, respectiv, Alina Dina, care cumva au reusit sa intelega ca si-au batut joc de timpul meu (fara sa-si ceara scuze in numele companiei) si mi-au confirmat ca maine imi va fi livrat coletul la domiciliu fara vreun cost suplimentar din partea mea, asa cum era si firesc. Stupoarea a fost si mai mare cand peste cateva ore am fost sunata de Alina Dina cu vestea ca de fapt cartile mele nu sunt in stoc =)). E un mister pentru mine cum reusiti sa va descurcati fara un nenorocit de software care sa actualizeze stocul corect, coreland informatia cu ce apare pe sit, nu de alta, dar in afara de timpul meu, v-ati mai batut joc si de bani, pentru ca evident ca suma mi-a fost retrasa din cont in urma platii online cu cardul. In concluzie, NU RECOMAND elefant.ro. Si astept cu nerabdare ca maine sau luni sa-mi intre banii inapoi in cont. Jenant, draga “mare mall al familiei tale”, unde clientii “se bucura de o foarte buna experienta la cumparare”.

By: Pitbu'

Pitbu' — Sun, 09 Dec 2012 20:25:11 +0000

Banuiesc ca exista clienti nemultumiti oriunde. Probabil ca din miile de clienti pe care ii are Elefant, tu ai fost printre cei cu probleme. Imi pare rau sa vad ca exista si cazuri de genul asta.
Eu colaborez cu Elefant extrem de bine. Am cheltuit in libraria lor sute sau poate mii de lei (noi) si niciodata nu am avut vreo problema. La livrare acasa sunt foarte prompti, doar daca le ridic de la sediu trebuie sa astept mult pana fac comanda. Dar as trece cu vederea si altele daca ar exista, deoarece au reduceri mai mereu si daca am rabdare, pot sa prind cartile pe care mi le doresc si cu 50% reduse.
Eu le dau un mare vot pozitiv si probabil ca o sa mai cheltui si alti bani pe la ei pe acolo :)